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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Mise à jour boitier boitier Connexoon

    Bonjour,

    J'ai mis en service depuis hier soir ma box Connexoon.

    Toutefois, il y a plusieurs fonctionnalités (configuration, programmation horaire) qui ne peuvent pas être exploitées sur l'appli car on me dit que la box doit être "mise à jour" ("Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu'à votre boitier Somfy soit mis à jour").

    Merci pour vos éclaircissements

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    6 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Sébastien L.
    Date
    8 juin 2018
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Stéphane L.

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    Bonjour Sébastien,

    Pouvez-vous me communiquer le PIN de votre Connexoon s'il vous plaît?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Stéphane L.
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    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Bonjour Stéphane,

    Oui bien sûr : 0808-3762-1344

    Merci.

    Nom de l'auteur
    Sébastien L.
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    Stéphane L.

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    Sébastien,

    J'ai forcé la mise à jour de votre Connexoon de mon côté, vous devriez pouvoir retrouver l'utilisation de vos fonctionnalités.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Stéphane L.
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    Sébastien L.
    Sébastien L.

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    Oui, cela fonctionne a présent !

    Merci beaucoup pour votre intervention.

    Nom de l'auteur
    Sébastien L.
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    CAMILLE D.
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    Bonjour je rencontre le même problème pour mon boitier PIN : 0808 3849 2507.
    Est ce possible de faire la mise à jour.

    Merci

    Nom de l'auteur
    CAMILLE D.
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    Stéphane L.

    Stéphane L.

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    Bonjour Camille,

    Je vois bien votre box à jour.
    Tentez de vous déconnectez puis de vous reconnecter.

    Bonne journée,

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    Stéphane L.
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