Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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Les sujets Volet

Télécommandes somfy rts et velux io

Bonjour
Peut on programmer les volets qui ont une télécommandes velux io sur des volets qui ont une télécommande somfy rts ?
Merci

Pauline M.
Pauline M.

Pauline M.

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Saint parres aux tertres
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6 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Pauline M.
Date
11 juin 2018
il y a plus de 4 ans
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q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Io et RTS sont aussi différents que le Russe et le Chinois. Donc non.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Merci et est il possible de faire quelque chose ?

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    Pauline M.
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    Pauline M.
    Pauline M.

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    Pauline M.
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    Vos volets io sont pilotés par une télécommande io.
    Vos volets RTS sont pilotés par une télécommande RTS.
    L'unique moyen de piloter du RTS et du io simultanément est de passer par un scénario/Tahoma.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Pauline M.
    Pauline M.

    Pauline M.

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    Merci. Comme je ne connais pas grand chose pouvez vous m expliquer davantage svp ? C est comme une box ? Est ce qu après on peut prendre tous les appareils dessus comme le portail, la porte de garage ? Y a t il des conditions à respecter pour que ca fonctionne (certaines fréquences ?)
    Merci

    Nom de l'auteur
    Pauline M.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Pauline,

    La TaHoma est une box domotique qui se raccorde sur votre box ADSL et permet de piloter via smartphone un grand nombre d’équipement dont ceux fonctionnant sur les protocoles radios RTS et IO. Vous trouverez au lien ci-dessous des informations complémentaires dont la liste des équipements compatible avec la box domotique TaHoma :

    Maison connectée - TaHoma

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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