Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Quel impact des modifications des lignes Orange sur mon alarme?

Bonjour quand je parle de ligne Orange je parle des lignes RTC.
Voir ce lien:
https://www.orange-business.com/fr/blogs/usages-dentrepri...
Pour être simple j'ai une alarme Protexiom 600 achetée le 05/07/2010. Qui est reliée sur le réseau orange par une ligne RTC et je n'ai pas, dans ma centrale la possibilité de mettre une carte GSM.
Suite à ces changements à venir je voulais savoir si je peut trouver une centrale avec GSM qui soit compatible avec le matériel de mon alarme actuel?

Stéphane
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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Vous trouverez ici https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fi...
    les composants pour faire évoluer votre alarme.

    Bonne journée,

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    La transmission vocale par RTC fonctionnera toujours via votre ligne XDSL.

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