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Question en attente de réponse

Sav Somfy Box

Bonjour , depuis un orage je n'ai plus de lien réseau entre ma box tahoma et ma box live. Ma box live a été changé et j'ai changé mon câble réseau et toujours rien. Comment fait on pour échanger sa tahoma box ou contacter le SAV ou autre ?

Julien D.
Julien D.

Julien D.

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    Réponses

    Bonjour Julien,
    Si votre boitier a subit un dommage électrique du a l'orage celui-ci ne sera pas pris en garantie. je vous invite a vous rapprocher de votre assurance habitation.
    Bonne journée.

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