Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Mail d'activation connexoon non recu

Bonjour, comme bcp, je nai pas recu le mail d'activation de la connexoon. Merci de faire le necessaire.

Didou D.
Didou D.

Didou D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Didou D.
Date
17 juin 2018
il y a environ 6 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Indiquez ici le code PIN de votre TaHoma, puis attendre l'intervention d'un Yellow sur ce post.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Samuel P.
    Samuel P.

    Samuel P.

    Niveau
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    Didou d réponse : 080954664821
    Merci de nous renvoyer le mail

    Nom de l'auteur
    Samuel P.
    Date
    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Samuel,

    Je viens de faire un nouvel envoi de l'email d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquez sur le lien qu'il contient.

    Attention, je vois que vous possédez une adresse mail FREE, voici le retour de la part d'une utilisatrice de la solution TaHoma qui avait rencontré le même problème que vous : "Pour info, parce que j'ai cherché des plombes, chez Free il y a une boite mail "Commercial" en plus du "courriers indésirables" et comme j'utilise Outlook, elle n'est pas répertoriée, lui ne voit que les indésirables, donc je ne voyais jamais ce message d'activation de cette Tahoma. J'ai pu le voir sur https://webmail.free.fr/ et donc dans "Commercial"."

    Pouvez-vous donc vérifier que le mail ne se trouve pas dans cette boite ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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