Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Installation nouvelle tahoma connexion et maj

Bonjour, je viens d'installer une tahoma code pin 0202-8079-2647.
Les deux voyants sont vert.
Cependant je ne peux pas aller dans configuration car il me met ce message : Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder au menu CONFIGURATION.
Ou alors : Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour.

J'ai déjà essayer de faire un RST sans succès.
Merci de votre aide.

Sylvain L.
Sylvain L.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Avez vous essayé un reset de TaHoma ? voir ici: http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Tenez nous informés,

    Bonne journée.

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Bonsoir, après un enième reset et une attente d'une nuit de maj, j'ai réussi à me connecter à la tahoma.
    Encore merci de votre aide.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    A votre service!

    Bonne journée,

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