Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Plus d'ouverture des volets à l'activation des volets ?

Bonjour, j'ai paramétré mon One+ depuis plus d'un an afin qu'en mode total, l'ensemble de mes volets se baissent, et qu'en mode off, ils s'ouvrent. Ceci ne fonctionne plus depuis quelques jours. J'ai supprimé ce parametrage dans l'interface Tahoma, puis l'ai recréé, sans succès pour l'activation par le badge ou l'application Somfy Protect. En revanche, via l'interface web Tahoma, ou l'application mobile Tahoma, les volets se ferment parfois tout de suite à l'activation, parfois après avoir ouvert de nouveau l'icone Alarme. Suis je le seul à rencontrer ce problème ?

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

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2
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One+
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    Réponses

    Bonjour Pascal,
    Le bug nous a bien été remonter. nous somme en attente pour la date de résolution.
    Bonne journée.

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