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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme telecommande alarme?

Bonjour,
J ai changé les piles de mon transmetteur sur une alarme protexiom..
Depuis mes telecommandes fonctionnent a l interieur mais plus a 2m a l exterieur..

Pourriez vous me dire comment regler ce probleme svp.

Cordialement

Steph C.
Steph C.

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    Bonjour
    Il va falloir vérifier la tension des piles du TX = 6.5v mini.
    Avez-vous changé les piles des TC.

    Steph C.
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    Bonjour,

    Merci de votre reponse..

    Mes piles sont neuves mais etaient stockees depuis un moment..

    Je n ai pas changé les piles des telecommandes..celles ci fonctionnaient normalement.

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    Donc, relation de cause à effet.
    Vérifiez les piles du TX.
    Avez-vous débranché le fil téléphone avant d'ouvrir le TX. Remettez date et heure à jour.

    Steph C.
    Steph C.

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    Oui j ai bien debranché le fil telephonique au moment du changement..
    Je teste le changement de piles demain..a confirmer..
    Merci en tt cas

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