Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Probleme telecommande alarme?

Bonjour,
J ai changé les piles de mon transmetteur sur une alarme protexiom..
Depuis mes telecommandes fonctionnent a l interieur mais plus a 2m a l exterieur..

Pourriez vous me dire comment regler ce probleme svp.

Cordialement

Steph C.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Steph C.
Date
21 juin 2018
il y a presque 5 ans
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    Bonjour
    Il va falloir vérifier la tension des piles du TX = 6.5v mini.
    Avez-vous changé les piles des TC.

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    Steph C.
    Steph C.

    Steph C.

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    Bonjour,

    Merci de votre reponse..

    Mes piles sont neuves mais etaient stockees depuis un moment..

    Je n ai pas changé les piles des telecommandes..celles ci fonctionnaient normalement.

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    Donc, relation de cause à effet.
    Vérifiez les piles du TX.
    Avez-vous débranché le fil téléphone avant d'ouvrir le TX. Remettez date et heure à jour.

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    Oui j ai bien debranché le fil telephonique au moment du changement..
    Je teste le changement de piles demain..a confirmer..
    Merci en tt cas

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    Steph C.
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