Sensibilité rupture thermique de sécurité

Bonjour,
Un store de toit vient d'être installé sur ma véranda. Moteur Somfy intégré dans l'axe d'enroulement.

Lors de la démonstration par le technicien, au bout de 4 ou 5 manipulations (fermeture complète puis ouverture/fermeture partiels), le moteur s'est mis en sécurité thermique et a fonctionné à nouveau 20mn plus tard. L'installateur m'a dit que c'était normal,et dû à la répétition des manipulations.

Je trouve bizarre que le moteur chauffe dans des conditions normales d'utilisation et soupçonne plutôt une surcharge liée par exemple à un assemblage incorrect des coulisses ou autre.

J'aimerais avoir votre avis.
Merci