Rajout d’un volet roulant sur une box connexoon

Bonjour,
Je viens d’installer ma box connexoon sur mon installation. Ce sont des volets Somfy IO avec télécommande smoove à chaque volet. Je n’ai qu’un seul disjoncteur.
J’ai commencé par un volet qui a bien pris l’installation. Le deuxième idem. Le troisième au départ était installé. Puis quand j’ai fait le premier test, les deux premiers volets Ont bien répondu et fonctionnent avec l’appli. Le troisième, lui n’a pas fonctionné et sur l’application, j’ai eu un petit signal noir qui m’a indiqué «  l’equipement n’a pas compris le message «.
J’ai réessayé et pareil. J’ai supprimé le volet roulant de l’appli et j’ai réessayé d’installer à nouveau ce volet. A la fin, j’ai l’info « pas de nouvel équipement détecté « 
J’ai essayé de desinstaller l’application, sans effet.
Même résultat. Je dois peut être réinitialiser la box ?
Pouvez-vous m’aider.
Merci