Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Domotique

problème de configuration box?

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24 juin 2018
Traité

je ne peu pa rentré dans la configuration de ma box

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24 juin 2018
Traité
pascal G.
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pascal G.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
pascal G.
Date
24 juin 2018
il y a presque 5 ans
question
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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Avez vous résolu votre problème de connexion ?

    Qu'indique les voyants de la box ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Matthieu G.

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    bonsoir quand je rentre dans mon compte somfy et que je vais dans configuration sur la ligne box/modem : aucune box n'est actuellement détecter et quand je tape la procédure impossible car Erreur 403
    Accès interdit Vous n'avez pas la permission d'exécuter la requête sur ce serveur.

    merci de votre aide

    Nom de l'auteur
    Matthieu G.
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    Bonjour,

    Indiquez ici le code PIN de votre box, maintenez la box branchée.
    Un Yellow, va la contrôler.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Matthieu G.

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    salut, on le trouve ou le code pin de notre box c une box free revolution merci

    Nom de l'auteur
    Matthieu G.
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    Il s'agit du code PIN de la box TaHoma!

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    j'ai une alarme protexiom 600 donc pas de tahoma

    Nom de l'auteur
    Matthieu G.
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    Dans ce cas il faudra le n° d'identification de la centrale à 6 chiffres que vous trouverez dans le menu 5.

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    Sylvain C.
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