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impossible d'accéder TaHoma
Bonjour,
n'ayant pas trouvé la réponse
Voilà, j'ai un compte actif et qui fonctionne sur somfy et somfy. Forum.
Mais quand j'essaie de me connecter avec les même identifiants su l'application Tahoma smartphone, l'application me dis que le mot de passe est incorrect ?
Merci de votre aide
- paulo M.
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Bonjour Paulo,
Il semblerait qu'il y ait une désynchronisation de votre mot de passe sur nos serveurs. Il faudrait que vous régénériez ce mot de passe via le lien ci-dessous :
https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu
Bonne journée,
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???????????
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j'ai desinstallé et réinstallé l'appli
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Impossible de connecter la tahoma à l'application ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma switch. J'ai créé mon compte et installé l'application Tahoma switch sur mon téléphone. J'accède à l'application et lorsque que je suis...- Sylvie C.
Sylvie C.
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Connexion application Tahoma impossible ?
Bonjour, Je n’ai plus accès à l’application Tahoma pour utiliser mon connexoon à distance. Mon compte est actif et mon mot de passe fonctionne. Dès que je rentre mon mot de...- Morgane
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Impossible d’accéder à distance tahoma
Bonjour, Depuis 15 h ce jour je ne peux ni mettre en route l’alarme tahoma ni commander mes chauffages (les commandes semblent passer puis apparition d’un point d’exclamation...- Denys-Pascal N.
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Si vous ne pouvez pas accéder à votre Tahoma personne ne peut le faire. C'est comme le compteur électrique. Quand il est coupé il faut être sur place pour le relancer. -
Impossible de se connecter sur TaHoma ?
Bonjour, Depuis jeudi dernier, impossible d’accéder à l’application TaHoma. La connexion au compte ne réussit pas. Il n’y a aucun message d’erreur. J’arrive bien à me...- Antoine G.
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Bonsoir Antoine Connectez vous sur le tableau de bord (lien ci joint) puis aller dans Mes informations, et descendez tout en bas pour cliquer sur Déconnexion. -
Impossible de me connecter à somfy protect et tahoma
Bonjour, Ce soir je n'ai plus aucun accès à l'alarme ni à tahoma. Les deux applis indiquent une erreur s'est produite veuillez vous reconnecter, et impossible de me...- JM O.
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Bonjour Nathalie, Je vois que vous vous êtes connecté récemment, donc tout fonctionne? Bonne journée,
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