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    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    HTTPS uniquement pour accéder à mon alarme ?

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    70 ko
    25 juin 2018
    Traité

    Bonjour, mon souci est que mon alarme n'est accessible pour paramétrage et pilotage sur PC de l'extérieur que par HTTPS ce qui est vraisemblablement pas normal on doit pouvoir y accéder en mettant HTTP://"nom du compte".alarmesomfy.net
    Ce qui entraîne un souci d’accès sur une appli de mon téléphone portable qui refuse d'y accéder à cause de cela.
    Pouvez-vous me dire comment je peux supprimer cette obligation de type HTTPS qui est d'ailleurs pas vraiment utile.
    Merci beaucoup. en PJ le paramétrage réseaux de mon alarme.

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    70 ko
    25 juin 2018
    Traité
    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

    Niveau
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    103 / 750
    points
    Code postal:
    59310
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    PROTEXIOM 600
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1245 RUE JACQUES VARLET
    Ville:
    BEUVRY LA FORET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    INFORMATICIEN
    Consultations
    consultée 26 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alexandre D.
    Date
    25 juin 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
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    Adresse:
    Ville:
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Alexandre,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

    Niveau
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    Mon produit Somfy favori:
    PROTEXIOM 600
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    BEUVRY LA FORET
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    Activité professionnelle:
    INFORMATICIEN

    Merci le problème est résolu. (MARTIAL)

    Nom de l'auteur
    Alexandre D.
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