Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

comment connecter mon alarme à mon pc ?

Bonjour nous avons essayé de suivre la procédure sur Somfy mais il s'avère que nous ne possédons pas le même boitier, car mon alarme date de 2010 ? Puis je qd même la connecter à mon pc ? Car nous désirons acheter des caméras, vu que nous avons été cambriolé en 2010 puis, tentative l'été passé ? Aidez moi svp

philippe L.
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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Pouvez-vous me dire si votre transmetteur téléphonique possède un module gris en forme de "L" à l'envers avec l'indication "IP" dessus?

    Bonne journée.

    philippe L.
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    Gaelle B non pas du tout c'est l'ancienne version

    Bonjour Philippe,

    Votre centrale d'alarme ne possédant pas de carte IP, il ne sera pas possible de la piloter via un ordinateur. Pour cela il sera nécessaire de faire évoluer votre centrale d'alarme.

    En ce qui concerne nos caméras, à ce jour nous n'avons pas de caméra qui communique directement avec le système d'alarme. Les caméras sont complètement autonome et on leur propre application mobile. Elles vous permettront de faire du levé de doute.

    Bonne journée.

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