Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

io pour Tahoma vs Protect

Salutations,
Je ne trouve pas beaucoup d'informations sur la différence entre ces deux détecteurs de choc et d’ouverture : 2401487 (intellitag) et 2401362 (IO).

Outre les différences esthétiques et d'intégration (Tahoma vs Protect), y-a-t-il des différences sur leur fiabilité ? Ou une autre différence notable ?

Somfy ne met pas beaucoup en avant ces produits de sécurité IO. Par exemple, sur la page "Choisir mon alarme" https://boutique.somfy.fr/choisir-mon-alarme
Ils ne parlent que des systèmes One, Home Alarm et Protexiom. Ces produits, nommés io pour Tahoma sont-ils voués à disparaitre ?

En écrivant, je fouille encore un peu et je me rends compte qu'à certains endroits, il est mentionné "Tahoma Serenity". C'est très compliqué de suivre !

De plus, sur le forum, certains ne semblent jurer que par le produit Protexial mais je ne vois pas cette dénomination sur la boutique.

Suis-je le seul à trouver tout cela très obscur et fouillis ?

Merci d'avance pour vos réponses

Jo L.
Jo L.

Jo L.

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    Réponses

    Bonjour,
    Protexial est une gamme vendue par les professionnels, c'est pourquoi vous ne trouvez pas cette gamme dans la boutique Somfy destinée au grand public ou dans les grands surfaces de bricolage.
    Intellitag appartient à la gamme "Home Protect" et les capteurs io appartiennent le plus souvent à la gamme Tahoma.

    Jo L.
    Jo L.

    Jo L.

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    Merci pour la réponse,
    C'est tout de même dommage qu'ils n'en font pas du tout mention, ni sur le site principal, ni sur la boutique, ni sur le sous site protect.somfy.fr, même si c'est pour dire qu'il faut se tourner vers un professionnel pour plus d'informations.
    Du coup, un utilisateur lambda n'a pas connaissance de cette solution, aussi performante qu'elle soit.

    Quoiqu'il en soit, dans les gammes Tahoma et Home protect, nous avons accès aux même types de produits : Détecteurs, caméras, sirènes etc.
    Si je comprends bien, avec la gamme Tahoma, le principal atout c'est l'intégration plus forte avec les autres périphériques (volets, etc). Mais au point de vue fiabilité et qualité de détection, est-ce la même chose ?

    Jo L.
    Jo L.

    Jo L.

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    Les produits de sécurité Tahoma et Home Alarm ne sont pas fiables ?

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