Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Pas reçu le code pour nouvelle tahoma - Instants connectés 2018 ?

Bonjour,
J'ai remplis et envoyé un formulaire pour l'offre "instants connectés" pour l'achat d'une box TAHOMA (Pin: 1209-5491-2700).
Je n'ai toujours pas eu de réponse pour obtenir le bon d'achat de 100€ sur la boutique SOMFY.
Malgré plusieurs tentatives de communication je n'ai toujours rien reçu.
Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci

Rachid A.
Rachid A.

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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Rachid,

    Nous venons de vous renvoyer l'email contenant le code promotionnel, pouvez-vous me confirmer que vous l'avez bien reçu ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Sylvain C.
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    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post.

    Bonne journée,

    Rachid A.
    Rachid A.

    Rachid A.

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    Bonjour Thomas,

    oui j'ai bien reçu le code.
    Merci bcp.
    si j'avais su j'aurais écrit ce post sur le forum depuis longtemps ^^

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    N'hésitez pas si besoin !
    Bonne soirée!

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