Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Impossible de connecter ma Tahoma box

Bonjour,
Impossible de connecter ma Tahoma box sur ma freebox.
J'ai un message "Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder au menu CONFIGURATION.".
La Tahoma est bien connectée à la freebox et sa LED est verte.

Gilles C.
Gilles C.

Gilles C.

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Code postal:
35510
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma box
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
23 rue Dorée
Ville:
Cesson Sévigné
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Gilles C.
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    Merci...ca fonctionne..un simple probleme de reset....ouf...

    Ravis que tout soit rentré dans l'ordre!

    Bon wee kend

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