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Impossible de connecter ma Tahoma box

Bonjour,
Impossible de connecter ma Tahoma box sur ma freebox.
J'ai un message "Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder au menu CONFIGURATION.".
La Tahoma est bien connectée à la freebox et sa LED est verte.

Gilles C.
Gilles C.

Gilles C.

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