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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Alarme one bloqué

    Alarme one bloqué, j'ai désinstaller la wifi,impossible de réinitialiser, appuyer sur le bouton setup ,aucun résultat, j'ai même laisser l'alarme pendant 3 minutes ensuite plus rien et au bout de 5 minutes l'alarme se déclenche
    Ce produit acheté à Castorama ce jours
    Cordialement

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    consultée 23 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean T.
    Date
    8 juillet 2018
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
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    Bonjour Jean,

    Afin d'identifier la source du problème que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Somfy One + que vous trouverez sous votre produit (voir image ci-dessous).

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour je vous remercie hier j'ai appelé votre Hotmail on me traite ma demande
    Merci pour votre rapidité
    Cordialement

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    Jean T.
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