Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

usure pile détecteur d'ouverture

Bonjour, étant novice, et possédant une alarme protexiom avec détecteur d'ouverture sur chaque porte et fenêtre , j'aimerai poser une question qui peut vous paraître idiote mais qui pourrait m'éclairer.
Quand mon alarme est a l'arrêt puis je laisser portes et fenêtres ouvertes sans danger d'usure des piles de chaque détecteurs d'ouverture ? ou, est ce que la pile s'use seulement en position marche de l'alarme et si il y a ouverture ou intrusion ?
Si vous acceptez de me répondre, je vous en remercie.

jose D.
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    Bonjour,
    Bien sûr qu'on accepte de vous répondre....
    Il faut savoir que les éléments de l'alarme (D.O, D.M, etc...) sont en liaison permanente avec la centrale.
    Que l'alarme soit en Off ou ON, tout le système communique.
    Sur Off, le système communique afin d'informer la centrale que toute est ok, sur ON le système communique avec la centrale pour l'informer d'une éventuelle intrusion.
    Donc, constamment, tout le temps, le système complet communique entre lui et ses éléments.
    La durée moyenne constatée d'une pile d'élément est de 3.5 à 4 ans.
    Vous pouvez parfaitement mettre le système sur ON avec une fenêtre ouverte, la TC vous le signalera mais ne vous en empêchera pas (cas par ex: de fenêtre oscillo battante).
    Enfin, le système sur Off se mettra en marche de toute façon si une effraction est commise sur un élément (arrachement) et/ou sur une sirène et centrale (ouverture et arrachement).

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