Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs alarmes pouvant entrainer des lenteurs ou pertes de connexions WIFi sur les caméra One ou One +

Toutes nos équipes sont mobilisées à la résolution de ce ralentissement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pas de son alarm intérieure (activation/desactivation)siréne ok

apparemment c'est un problème connu .La lumière s'allume lors des activation/désactivation mais pas de son .La sirène fonctionne elle.
achat chez Leroy Merlin dois tout démonter et tout ramener ou seulement la sirène ?
Cordialement

Dominique E.
Dominique E.

Dominique E.

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alarm protect
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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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