Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Arrêt voulu puis non redemarrage d'un volet roulant de véranda

Après un arrêt volontaire du volet roulant électrique à motorisation Somfy de notre véranda celui-ci n'est pas reparti malgré plusieurs tentatives.
Les moteurs de ces volets roulants dates de 2012.
La panne provient elle d'un moteur HS ou d'une simple déprogrammation

Merci pour vos conseils

Jean-Claude D.
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    Bonsoir,
    Tout d'abord, avez-vous changé la pile de la télécommande?
    Si oui, alors faites une RAZ puis une reprog.

    Jean-Claude D.
    Jean-Claude D.

    Jean-Claude D.

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    Bonjour, je vous ai répondu à cette question le 13/07 , mais n'ayant eu aucune réponse depuis je vous réponds à nouveau
    J'ai effectivement remplacé la pile de la télécommande ( pavé type Nice , sans possibilité de reset et qui comporte 9 touches : 6 touches de 1 à 6 une flèche vers le haut, une vers le bas et au milieu une touche Stop).
    cette télécommande est utilisée pour notre véranda et commandes 4 volets roulants.
    Cordialement
    JC DEMASY

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Claude,

    Êtes-vous sûre qu'il s'agit de moteurs Somfy et d'une télécommande Somfy ? Si oui, pourriez-vous me transmettre une photographie de cette télécommande ?

    Bonne journée,

    Jean-Pierre H.
    Jean-Pierre H.

    Jean-Pierre H.

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    Telis 1 ou 4 rts pure

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