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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier

    Screenshot_2018-07-18 TaHoma®.png Screenshot_2018-07-18 TaHoma®.png
    Screenshot_2018-0...
    11 ko
    18 juillet 2018
    Traité

    Bonjour, depuis 1 semaine maintenant mes scenarios ne fonctionne plus, et j'ai tout le temps le meme message d'erreur. Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier...
    Quelqu'un pourrait il m'aider?

    Screenshot_2018-07-18 TaHoma®.png Screenshot_2018-07-18 TaHoma®.png
    Screenshot_2018-0...
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    18 juillet 2018
    Traité
    Gary H.
    Gary H.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Gary H.
    Date
    18 juillet 2018
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Avez vous essayé une RAZ TaHoma voir ici: http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Tenez nous informés !

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    Gary H.
    Gary H.

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    Merci beaucoup, en effet une re-synchronisation a été necessaire avec l'aide d'un Yellow!!
    Tout fonctionne à present

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    Gary H.
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    Sylvain C.

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    Merci de ce retour,

    Bonne journée,

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    Sylvain C.
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