Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

comment modifier mon compte d'accès à distance par Centrale/Transmetteur ?

Bonjour,

Suite à un changement de box j'ai du re-paramétrer tous mon système d'alarme.
tout ce déroule normalement jusqu’à l’étape accès a distance via http://www.alarmesomfy.net
Impossible de me connecter ou de créer un nouveau compte.
Bien évidemment j'ai ouvert les port sur ma nouvelle box internet.
pouvez-vous m'indiquer la demarche a suivre afin de modifier mon compte ?
dans l'attente

Pierre-Laurent P.
Pierre-Laurent P.

Pierre-Laurent P.

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