Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Digicode RTS pile déchargé apres 5 jours

J'ai déjà changé deux fois en deux semaines la pile de mon digicode, à chaque fois déchargées.
Digicode neuf.
Faut il envisager un échange standard vs SAV ?

Gilles D.
Gilles D.

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    Réponses

    Bonjour,

    Où avez vous acheté ce digicode?

    Gilles D.
    Gilles D.

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    Bonjour Sylvain C.
    Le clavier a été acheté chez Leroy Merlin.

    Bonjour,
    Avez vous effectué un retour sous garantie chez Leroy Merlin ?

    Gilles D.
    Gilles D.

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    non. J'espérais une solution en ligne

    Bonjour,

    Dans ce cas, attendez ici une réponse du SAV.

    Bonne journée.

    Bonjour gilles,
    Visiblement votre produit semble défaillant.
    je reprend contact avec vous afin d'organiser le SAV.
    Bonne journée

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