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Fixer la serrure connectée door keeper à la porte
Bonjour, Je viens de recevoir la serrure connectée door keeper. J'ai bien noté que je devais changer mon cylindre pour qu'il soit affleurant ou presque avec la porte côté...Bonjour Philippe, Les cylindres ISEO ne sont pas commercialisés directement par Somfy mais exclusivement via les distributeurs partenaires. Quel cylindre choisir pour... -
Comment obtenir un cylindre 9cm pour le Door Keeper ?
Bonjour, A l'époque des serrures connectées 2401398, on pouvait passer par un Yellow pour obtenir un cylindre 9cm en remplacement. Est-ce toujours le cas pour les Door...Bonjour Nicolas, Il faudra voir directement avec un revendeur professionnel comme les magasins Rexel. Bonne journée. -
Problème d'installation de la serrure connectée Door Keeper
Bonjour, Suite à l'avertisssement de cessation de fonctionnement de mon ancienne serrure connectée Spmfy, j'ai commandé une Door Keeper. Quand j'essaye de l'installer sur...Bonjour Avez vous des news? Christophe cest embêtant car je t'assure Nuki aussi a des soucis... Testé dans mon ancien logement. Je défends pas Somfy mais bon je te préviens. -
Comment ne pas faire crasher l'app Somfy Protect iOS lors de l'ajout de ma serrure connectée?
Bonjour, Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration...Bonjour, Alors j'ai refait la manipulation en cliquant sur "migrer vers Somfy Protect" comme indiqué dans la doc, j'ai suivi à la lettre chacune des instructions. Le problème... -
Door Keeper Tordjman Metal défaillant
Bonjour, Tordjman Metal on fait certifier Door Keeper pour leurs portes, avec certains cylindres. J'ai acheté un tel Door Keeper avec un tel cylindre et l'ai fait installer...Mise à jour : La Door Keeper (obsolète d'après Coyote mais toujours en vente malgré tout) envoie ces deux derniers jours des fausses notifications qui correspondent à de faux...
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