Un volet ne fonctionne que couplé à un autre

Bonjour,
j'ai un problème avec un volet (salon) qui ne fonctionne que couple avec un autre (chambre)
il ne répond pas à sa télécommande (Telis), donc je ne peux le baisser ou le lever qu'avec la télécommande de la chambre ou la télécommande générale
comment dois-je procéder??
merci