Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Recherche Télécommande SOMFY RT 101-433 ou équivalent

Bonjour,

Est-ce que l'un(e) d'entre vous possède une télécommande RT 101-433 ou une télécommande compatible ? Elle ne se fait plus mais vous en avez peut être encore en stock ou récupérée chez un de vos clients ?

Guillaume

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    Bonjour,
    faites une photo de cette TC;
    Quel est son ptotocole , RTS, RTR ?
    Que pilote t-elle ?

    Bonsoir

    Voici deux photos avant/arrière de la télécommande.
    Au dos il est inscrit RRT/D/X1619.

    Cette télécommande pilote une porte de garage SOMFY via un boîtier externe.

    Merci à vous

    Guillaume

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    je serais tenté de dire que c'est du RTR, mais faudrait attendre l'avis d'autres contributeurs et Yellow's.
    Pourriez-vous nous posez ici la doc technique de ce moteur et boitier?
    le plus important est de savoir quelle fréquence et protocole utilise ce boitier.
    Si c'est du RTR vous êtes sauvé !

    Richy C.
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    Bonjour,

    Il est possible que la télécommande Mitto convienne.

    https://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html

    Bonjour à tous,

    Il ne s'agit pas de télécommande fonctionnant sur le protocole radio RTR, la télécommande MITTO donnée par Richy, ne sera pas compatible Il vous faudra obligatoirement remplacer le récepteur vos télécommandes.

    Bonne journée,

    Richy C.
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    Faut donc voir quel est l'appareil associé et s'il serait possible et rentable de lui ajouter un récepteur radio + télécommandes.

    Que commande cette télécommande, référence ou photos ?

    Bonsoir

    Voici en pièce-jointe une photo du récepteur qui commande le moteur de la porte de garage.

    Merci à vous pour vos réponses.

    Guillaume

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    Est-ce que ce boitier pilote un volet roulant de garage?
    Si oui, il faudra le remplacer par un Axroll RTS avec bien sûr des télécommande RTS.

    Richy C.
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    Richy C.

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    Vous avez quelques solutions:

    Votre télécommande est à code fixe:
    Essayez avec une télécommande copieuse.

    Ajouter un récepteur Somfy + télécommandes:
    https://boutique.somfy.fr/kit-recepteur-universel-rts.html
    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

    Remplacer par un Axroll + télécommandes:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/automatisme/garage/ga...
    https://laboutique.plusdomotique.fr/automatisme/garage/ga...
    +télécommandes

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