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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    a quoi ca sert d'ouvrir les port de la box adsl

    bonjour,

    j'ai une protexiom et j'ai l'impression que quand mon système se met en marche je ne transmet que sur mon portable alors que j'ai 4 numéros d'entrée.

    Antonin P.
    Antonin P.

    Antonin P.

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    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Antonin P.
    Date
    31 juillet 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
  • Partager cette question
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Antonin,

    L'ouverture des ports sert uniquement pour le pilotage du système d'alarme à distance, il n'y a pas de liens avec la transmission d'alerte en cas de déclenchement.

    Concernant votre problème de transmission d'alarme, pourriez-vous me dire s'il s'agit de transmissions d'appel ou de transmission de SMS ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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