Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Visiophone V500?

Bonjour,

J'envisage d'acquérir un visiophone V500, je voulais avoir confirmation de la qualité.

Je suis en bord de mer à La Rochelle, le visiophone sera exposé sud ouest. C'est à dire au soleil, a la pluie et aux vents dominants qui sont salins en bord de mer.

J'ai actuellement un visio dont je tairais la marque et qui était censé être de qualité. Résultat, l'aluminium vieilli mal et se pique, la lentille est devenue opaque, ... d'où ma question vis à vis de la qualité du V500.

Merci pour vos retours et réponses.

Christophe.

Christophe G.

Christophe G.

Niveau
0
80 / 100
points
Consultations
consultée 132 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe G.
Date
31 juillet 2018
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Nos visiophones sont testés pour résister au brouillard salin, toutefois, il est sûre que le vieillissement de la platine extérieure ne sera pas aussi bon qu'une installation qui n'est pas soumise aux mêmes conditions climatiques que la votre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Baptiste
    Baptiste

    Baptiste

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Bonjour,

    Mon visiophone v500 qui a tout juste 10 mois a la vitre de protection devant la camera est devenu toute violette.

    Que puis-je faire ?

    DA621717-B657-4200-99C5-916CC86A249D.jpeg DA621717-B657-4200-99C5-916CC86A249D.jpeg
    DA621717-B657-420...
    3,1 Mo
    18 octobre 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    Baptiste
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Baptiste,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre platine de rue soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Baptiste
    Baptiste

    Baptiste

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Bonjour Gaëlle,

    Je n’est malheureusement pas reçu votre mail.
    Je n’est eu que le mail de réponse auquel je ne peut pas répondre.

    Belle journée,

    Nom de l'auteur
    Baptiste
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Baptise,

    Je vous ai renvoyé le mail.
    Il suffit juste d'y répondre, attention qu'il ne soit pas dans vos spams.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page