Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation Tahoma code pin inconnu ?

bonjour,
je viens d'acheter une box tahoma sur le bon coin , et quand j'ai voulu l'activer celà me dit connu PIN inconnu .Je ne comprends pas , pouvez vous faire quelques choses en la réactivant .
Merci
Christophe

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Visiblement votre Tahoma est activer sur les serveur Allemand.
    Je ne pourrai pas faire sa désactivation.
    Je vous invite a prendre contact avec Somfy allemagne.
    Bonne journée.

    Haut de page