Question en attente de réponse
Store et mise a jour
Bonjour,
Depuis la dernière mise a jour de la box thaoma mon store n’est plus visible. Il apparaît que dans mes favoris ou je l’avais enregistré mais plus dans le menu ou il y a tous les équipements
Réponses
Bonjour Stéphane,
Je vais vous demander d'effectuer un RESEt de votre TaHoma en suivant la procédure ci-dessous :
FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
Bonne journée,
Bonjour,
Cette manipulation ne fonctionne pas je vois toujours le store que dans les favoris est pas dans la liste des équipements.
Cordialement.
Bonjour Stéphane,
Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre box TaHoma et me donner le nom que vous avez attribuer à ce store ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas
J’ai trouvé le problème qui en fait n’en était pas un. Le store etait sur une autre vue.
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
L’écran restait constamment allumé alors qu’il doit s’éteindre quelques secondes après avoir fini d’avoir utilisé l’appareil. J’ai débranché - rebranché le V500. Vérifié qu’il...
-
Impossible d'ajouter un nouvel équipement avec la Tahoma Switch mini
Bonjour, Je demande de l'aide car je n'arrive plus à ajouter mon store de terrasse sur l'application Somfy. J'ai une Tahoma Switch Mini, pendant plusieurs mois l'application... -
Mise à jour du 18 août 2025 Comment la faire?
Bonjour, comment effectuer la mise à jour du 18 aoutv2025 Merci,Bonjour Jen-Luc, Merci pour votre retour, Mais vous me dites que si la configuration est bien faite que le téléphone sonne en même temps que le moniteur. Dans l'application... -
Mise à jour inachevée sur une Somfy one
Bonjour, je rencontre un souci d.installation de ma Somfy one. Lors d.une précédente installation chez une connaissance il y.a eu un échec de mise à jour. Je l.ai bien supprimé...Bonjour. Quoi dire merci beaucoup. Effectivement c.est nickel. Merci encore pour la rapidité d.intervention. Je suis dans l.environnement Somfy depuis un petit moment. Si j.ose...
-
-
-
