Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Colis manquant suite sav

Bon jour
suite à un sav j'ai bien reçu mes deux moteurs
Le boîtier également
Par contre j'ai reçu qu un bras sur les deux
Je voulais savoir si il est en reliquat ce qui me semble etonnant car il est sur le bl si joint sinon comment faire
Dans l'attente de votre réponse
Cordialement

Brice F.
Brice F.

Brice F.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour,
    Sans doute un oubli à l'emballage.
    Attendez ici un Yellow's va relancer la demande.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Brice,

    Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien reçu le deuxième bras hier ?

    Bonne journée,

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