Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Pourquoi Somfy 6000 reste ouvert ?

Bonjour. Il y a 3 semaines j ai réinitialisé mon installation et cela à bien fonctionné. Depuis 2 jours mon portail s ouvre et reste ouvert. Je rappuie sur la télécommande et il se ferme. Au moment de la fermeture si je passe devant les cellules il revient en arriere et ensuite se ferme. Donc fonctionnement normal. Ce matin il s est bloqué à nouveau en position ouverte avec les voyants STATUT et FERMETURE AUTO SÉQUENTIEL allumés. J ai donc appuyé sur la télécommande et il s est fermé. Une idée à part une réinitialisation ? merci d'avance pour votre réponse Bruno

Bruno L.
Bruno L.

Bruno L.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ouvrir les cellules et voir si des bestioles n'y nichent pas? nettoyer.

    Ou boîtier en panne.
    Quelle est son âge ou date d'achat ?

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