Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Sirene exterieure avec tahoma ?

Bonjour,
je viens de ré-initialiser une alarme exterieure d'un sytème protexiom . je souhaite la synchroniser avec ma box tahoma serinity
Je suis la procèdure pour l'ajouter dans les autres produits somfy. J'ai bien le premier bip venant le sirene après un appui bref sur le bouton prog. mais lorsque j'appuie sur le bouton "tester la communication" (étape avant de valider la liaison) la sirene ne sonne jamais , comme si elle n'était pas liée à la tahoma,
j'ai recommencé plusieurs fois
merci pour votre aide

thierry L.
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    Anonyme
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    Bonjour Thierry

    avez-vous supprimé la sirène de la centrale protexiom ?

    Bonne journée !

    thierry L.
    thierry L.

    thierry L.

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    Bonsoir,

    merci pour votre aide. Oui, j'ai ré-initialiséee la pretexiom. quand je vais dans son interface web, je n'ai plus aucun element lié.
    En fait, la sirène extérieure emet bien le bip, mais parc contre elle ne sonne pas lorsque le fait un test depuis l'interface tahoma.
    Peut-etre que c'est parce que elle etait livrée avec l'alarme protexiom et que elle ne peut pas être liée avec un autre appareil ??

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Thierry,
    Supprimer cette sirène de votre Tahoma
    ensuite faite une remise a zéro de cette sirène (en enlevant une pile, appuie sur le bouton prog et en restant appuyer sur le bouton prog on remet la pile puis attendre 20-30sec (un bip long))
    et enfin vous la ré-ajouter a votre Tahoma.
    Bonne journée.

    thierry L.
    thierry L.

    thierry L.

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    Bonsoir
    Merci pour aide. je viens expliquer ce qui m'est arrivé pour que cela serve à d'autres utilisateurs.
    En fait, j'ai bien ré-initialiser la sirène comme expliquer ci-dessus. mais même après une minute, toujours pas de bip. Donc j'ai examiné la doc et vérifié le dip de configuration . Et le dip N°2 était en on , donc pas de bip de validation lorsque l'on active l'alarme.
    et lorsque je synchronisait la sirème avec la tahoma , le premier bip fonctionnait mais pas le bip de test à cause du dip switch.
    Donc tout fonctionne correctement si le dip switch N°2 est à off.
    Il faut après le mettre à ON si l'on veut ne plus avoir de bip de validation
    espèrant que cela serve à d'autres.

    FREDERIC L.
    FREDERIC L.

    FREDERIC L.

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    Bonjour
    J'ai acheté cette sirène sur conseil équipe SOMFY et elle est connectée à ma box Tahoma (j'ai les bips du test etc...).
    Mais après ? Comme je fais pour l'activer (flash+sirène ?)
    Cdt
    Frédéric

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Frederic,
    Il faut l'activer dans les différent mode d'alarme ( total/partiel1/partiel2)
    dans la partie "ma securité" puis cliquer sur la maison barre grise et ensuite editer.
    Bonne journée.

    François N.
    François N.

    François N.

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    Bonjour j ai aussi le même problème j ai bien associé ma sirène extérieur quand je fait un test cela émet un petit bip par contre j ai fait un test intrusion j ai bien ma sirène intérieur qui fonctionne mais pas ma sirène extérieur
    Merci de votre aide
    De plus j ai aussi ajouté un détecteur de mouvement idem cela ne fonctionne pas , je l’ai bien dans l apllication pourtant
    Merci de votre aide
    François

    François N.
    François N.

    François N.

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    Bonjour j ai aussi le même problème j ai bien associé ma sirène extérieur quand je fait un test cela émet un petit bip par contre j ai fait un test intrusion j ai bien ma sirène intérieur qui fonctionne mais pas ma sirène extérieur
    Merci de votre aide
    De plus j ai aussi ajouté un détecteur de mouvement idem cela ne fonctionne pas , je l’ai bien dans l apllication pourtant
    Merci de votre aide
    François

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