Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Avoir accès à mon compte utilisateur ?

Bonjour,
Suite à ma précédente question, j'ai réussi à remettre en route mon transmetteur mais je n'arrive pas à revenir sur mon compte utilisateur et installateur avec la nouvelle adresse IP du transmetteur.
Comment faire ?
Merci par avance.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Bonsoir Philippe

    quel est le message d'erreur ?

    (faites "Répondre à cette question" pour rester dans le sujet).

    Bonne soirée !

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Bonjour Jean Luc,

    J'ai reconfiguré complètement l'alarme et cela fonctionne.
    Merci pour l’intérêt porté à ma question.
    Cdt.

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    Bonjour

    C'était sans doute la meilleure chose à faire !

    Merci de votre retour !

    Bonne journée !

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