Question en attente de réponse
Avoir accès à mon compte utilisateur ?
Bonjour,
Suite à ma précédente question, j'ai réussi à remettre en route mon transmetteur mais je n'arrive pas à revenir sur mon compte utilisateur et installateur avec la nouvelle adresse IP du transmetteur.
Comment faire ?
Merci par avance.
- Philippe D.
Philippe D.
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Bonsoir Philippe
quel est le message d'erreur ?
(faites "Répondre à cette question" pour rester dans le sujet).
Bonne soirée !
- Philippe D.
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Bonjour Jean Luc,
J'ai reconfiguré complètement l'alarme et cela fonctionne.
Merci pour l’intérêt porté à ma question.
Cdt.
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Bonjour
C'était sans doute la meilleure chose à faire !
Merci de votre retour !
Bonne journée !
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- Philippe M.
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C'est noté Jacky, Merci beaucoup. -
Conflit sur compte somfy protect et compte mysoft
Bonjour, Bonjour Je galère depuis 1 semaine sur mon compte supprimé et l'accès aux informations sur le site. Centrale téléphone saturée. Help dans ce forum! Je viens...- Patrice G.
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OK j'ai compris. Vous avez bien mélangé les cartes. Il n'était absolument pas nécessaire de supprimer le compte Somfy Protect. Il suffisait de désinstaller les caméras... -
Compte déjà utilisé
Bonjour, Lors de l'installation de la caméra, j'ai un message bloquant m'indiquant que la caméra est déjà utilisée sur un autre compte. L'ancien utilisateur n'a pas supprimé...- Gaëlle C.
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