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Les sujets Domotique

Pourquoi mon Application iphone reste bloqué sur la présentation ?

Bonjour, depuis quelques jour je ne peux plus accéder a ma domotique sur l'application de mon iphone . Des la mise en route, il reste bloqué sur la présentation. J’ai rechargé plusieurs fois l’application, éteint mon Iphone, plusieurs essais avec la Wifi comme par internet à l’extérieur. Merci de me trouver une solution

Marie P.
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Thème
Domotique
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Marie P.
Date
6 août 2018
il y a plus de 4 ans
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    Bonjour,

    Avez vous le même problème avec un autre Iphone ?

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    Sylvain C.
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    Marie P.
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    Merci de vous intéressez à mon problème, oui j'ai essayé sur mon Ipad mais plus anciene que mon IPhone, dernière version : Iso 10.33.j'ai eu le même problème mais en supprimant l'application et en la réinstallant, j'ai une version avant la dernière mise à jour de Somfy mais qui fonctionne. La dernière mise à jour de mon IPhone est de 11.4.1 .malheureusement cette manipe ne fonctionne pas avec mon IPhone.

    Nom de l'auteur
    Marie P.
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    Sylvain C.

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    Bonsoir,

    Vous aurez une réponse d'un Yellow ici sur ce post pour en savoir plus.

    Bonne soirée,

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    Bonjour Marie,
    pouvez vous m'indiquez si suite a la mise ajour de l'application cela re-fonctionne?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Bonjour Nicolas F
    Merci de vous préoccuper de mon problème qui n'est toujours pas résolu. Je pense que mon application sur mon IPhone ne fonctionne plus depuis la dernière correction de Bug Fixes il y a 2 semaines sur l'application. Ca semble incompatible avec la dernière mise à jour de mon iPhone : ISO 11.4.1 et la dernière correction de Somfy sur mon IPhone . c'est très important pour moi de régler ma domotique sur iPhone, c'est la raison de mon choix pour cet investissement .Cordialement Marie

    Nom de l'auteur
    Marie P.
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    Pouvez vous m'indiquer de quel modéle d'iphone vous ete équipé?

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    Marie P.
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    IPhone 6 S

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