Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai fixé le support (avec 4 vis perforantes) fourni avec la porte sectionnelle en lieu et place de celui livré avec le Dexxo Compact RTS (moins adapté).
En revanche, les vis s'arrachent progressivement (voir film).
Que dois-je faire ?
Merci pour votre retour rapide.
Cdlt,
Laurent D
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
N'avez vous pas ce type de fixation dans le kit ?
Bonjour,
etes-vous certain du bon équilibrage de votre porte?
Est-ce une débordante, semi-débordante, non débordante.
Ce serait bien de voir la vidéo montrant toute la porte.
Dans le cas d'un montage conforme, je vous recommande sans délai de poser cet adaptateur:
https://boutique.somfy.fr/adaptateur-pour-porte-sectionne...
Pas de réponse silence radio....Allo Laurent!
Est-ce que le "bras" qui relie la porte à la motorisation doit être placé à l'horizontale ?
Bonjour,
Merci de répondre aux questions!
"N'avez vous pas ce type de fixation dans le kit" ?
Salut Sylvain,
Sur une sectionnelle, la pose de l'accessoire mis en lien, EST OBLIGATOIRE, donc peut importe la chape de fixation qu'il y avait dans le kit.
Laurent, la notice est claire, l'accessoire se fixe verticalement.
D'autre part, on voit nettement que votre porte peine fortement à s'ouvrir.
Faites tous les contrôles et réglages, il y va de la vie du moteur !
Bonjour. À vous j ai un souci la chape de fixation porte fourni avec le moteur impossible de la placer droite car le haut de ma porte est en biseau que faire ??? D avance merci
Vous avez reçu la réponse adéquate sur votre sujet d'origine.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
un anonyme a répondu
Loick a répondu
un anonyme a répondu
Sylvain a répondu
laurent a répondu
Sylvain a répondu
un anonyme a répondu
Sylvain a répondu
laurent a posé une nouvelle question