Intellitag fonctionne plus

Bonjour

J’ai plusieurs problèmes avec mon intellitag de ma porte d’entree. Pour information l’installation a parfaitement fonctionnee pendant 8 mois et maintenant elle ne fonctionne plus.

• lorsque l’alarme est désactivée et que nous sortons, je reçois sans raison sur mon téléphone une notification que mon intellitag a détecté une ouverture et qu’une alarme est en cours. Ce qui n’est pas le cas.

• lorsque l’alarme est activée. Sans ouvrir la porte il arrive que je reçois sans raison sur mon téléphone une notification que mon intellitag a détecté une ouverture et qu’une alarme est en cours. Ce qui n’est toujours pas le cas.

• la désactivation automatique avec le badge ne fonctionne plus aussi.

J’ai testé plusieurs solutions: recalibration de l’intellitag, changement de position. Le soucis semble bien venir de l’intellitag.
En vous remerciant de votre aide.