Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probleme Transo Moteur Dexxo Pro 800 RTS

Bonjour
Suite a une foudre qui a passée prés de ma maison le transfo du motor de ma porte basculante a tombé en panne...( pas de courant en sortie du transfo)..
j'ai par la suite les questions suivantes :
1- Pourquoi le fusible n'a pas pris le choc de la foudre, est ce que c'est un probléme chez ce type de moteur ???
2- qu'elle est la tension et le voltage de sortie du transfo pour que je puisse le changer.
3- l'installation est depuis moins de 3 ans .. est ce qu'elle est encore sous garantie ou non ??

merci d'avance..

Saber B.
Saber B.

Saber B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Un fusible ne protège pas d'une surtension mais d'un court circuit. Or, la foudre ne crée pas de court circuit.
    Un parafoudre de bonne qualité en tête de tableau peut éviter ce genre de désagrément
    Le transfo est un 230/24v.
    Non, en cas de foudre la garantie ne fonctionne pas, par contre contacter votre assurance habitation qui prend en charge ces dégâts.

    Haut de page