Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Caméra en panne sav ?

Bonjour

Ma caméra du 19/04/2017 vient de lâcher
Plus d alimentation et chaude
Débrancher / rebrancher rien n y fait
Quelqu’un connaît t’il la procédure sav ?

Romain B.
Romain B.

Romain B.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Romain B.
Date
8 août 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Votre caméra semble actuellement connectée et fonctionnelle. Je tiens à préciser que le débit de connexion est un peu faible, notamment le débit descendent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
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    r

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonsoir Romain

    la procédure est simple: Attendez ici le contact d'un Yellow sous quelques jours, il vous expliquera la marche à suivre.

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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