Question en attente de réponse
Problème de connexion à distance alarme
Je ne parviens pas à me connecter à distance à l'application de l'alarme SOMFY. En wifi cela fonctionne mais en 3G/4G j'ai le message d'erreur suivant : connexion impossible aux hôtes 192.168.0.222 et xxxxx.alarmsomfy.eu. Vérifiez les réglages des ports de vox box modem ADSL.
Que dois-je faire ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Elodie
Avez-vous créé votre compte ?
Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre box FAI ?
Pouvez-vous faire une copie d' écran en mode "installateur" partir de la console web du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface" ?
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Probleme d'acces à distance à mon alarme Protexiom
Bonjour, J'utilise l'accès à distance à mon alarme Protexiom depuis des années. Je n'arrive plus à me connecter à distance depuis plusieurs jours. L'application Somfy me...Bonsoir Merci Jacky, j'ai résolu le problème. Pour une raison que j'ignore, l'IP interne de ma centrale avait été modifié. Une fois re-configurée, j'ai pu avoir accès à... -
pb connexion alarme protexiom à distance?
Bonjour, impossible de me connecter à distance à partir du site alarmesomfy.net alors que je me connecte en local en tapant l'adresse IP de ma centrale. La connexion à...Si vous avez créer votre nom de domaine avec la procédure Orange il a la forme "Mamaison.dyndns.org" et normalement il vous a été confirmé par mail. -
Accès à distance alarme Protexiom?
Bonjour, L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi. Les ports 80 et 443 sont ouverts et...Tous est OK alors ? -
Accès a distance alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison déjà équipé d'un système d'alarme SOMFY. j'ai réussi à me connecter à la centrale Installateur + Utilisateurs, ainsi qu'à...Bonjour Julien, Pouvez vous me communiquer le N° de serie de votre central? bonne journée -
Bonjour Stéphane Appliquer le retex ci joint. Si une des actions ne fonctionne pas revenez sur le post pour indiquer ce qui bloque https://forum.somfy...
-
-
