Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

pb connexion alarme protexiom à distance?

Bonjour,
impossible de me connecter à distance à partir du site alarmesomfy.net alors que je me connecte en local en tapant l'adresse IP de ma centrale.
La connexion à distance est bien activée
ma freebox va bien la centrale
les ports 80 et 443 sont bien ouverts.
Procédure de remise à zéro du module faite et impossible de me connecter

Merci,

serge V.
serge V.

serge V.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Serge
    Cliquer sur le lien suivant, ne modifier absolument rien dans l'écran mais noter l'IP externe, puis cliquer sur le bouton CHECK.

    Si le port 80 est bien OPEN, taper l'IP externe dans la ligne de commande de votre navigateur internet.
    Ou arrivez vous ?

    https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

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