Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bruit anormal sur moteur de portail ?

sur un SGA 4100-5000-6000 a l'ouverture le voyant defaut (triangle avec un point d'exlamation) s'allume brievement et le mouvement s'effectue ;pendant la fermeture le moteur emet un bruit comme une baisse de tension ou comme si le mouvement est trop dur. J'ai verifié le portail et il n'y a pas de point dur. Faut il que je verifie la carte de commande ou les pignons sortie moteur en premier ?

nicolas G.
nicolas G.

nicolas G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vérifiez les moteurs dans les deux sens:
    https://youtu.be/l4XsuJaE9TE
    Puis testez le boitier;
    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

    Haut de page