Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Peut-on installer une Home Alarm sans box wifi donc sans notifications sur smart phone?

J'envisage d'acheter une Home Alarm SOMFY Protect dans une maison où il n'y a pas de box wifi. J'ai déjà installé Home Protect sur mon smart phone. Est ce que ce sera possible pour une utilisation non connectée (donc sans notifications à distance des alertes)?

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    Bonjour Michel

    Cette alarme est une alarme dite "connectée". Elle a donc besoin d'Internet pour fonctionner correctement. Sa configuration doit se faire à l'intérieur de l'endroit ou elle sera installée.

    Bonne journée

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