Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

relais portail

J'ai une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Exavia depuis ma box Tahoma.
Tout se déroule bien jusqu'à l'enregistrement du code de la télécommande relais, le message
Erreur inconnue apparaît suivi de" Raw device already exist: RTS 15057323"
CODE PIN de ma BOX TAHOMA:120917010375
Quelle est la solution ?

Julien M.
Julien M.

Julien M.

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2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Julien M.
Date
3 septembre 2018
il y a environ 6 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour Julien

    Un Yellow va vous contacter pour ce problème. Il doit intervenir sur la configuration de votre Tahoma.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour julien,
    J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
    Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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