Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changer temporisation déclenchement alarme Somfy Protect ?

Bonjour,

J'ai un capteur de présence dans mon garage. Lorsque les enfants rentrent le temps qu'il ouvrent la porte intérieur (qui a un INtelitag et permet de couper l'alarme), celle-ci se déclenche avant (sous 30 secondes).

Est-il possible de changer cette temporisation de 30 secondes pour l'augmenter ?
Encore mieux, est-il possible de faire ce changement uniquement pour 1 de mes capteurs de détection de présence ?

Merci

Cédric G.
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    Réponses

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    Bonjour,

    Sauf erreur, si c'est le cas un yellows me corrigera, à l'heure actuelle il n'est pas possible de modifier la durée de la temporisation.
    Les seuls choix possibles sont :
    -Sirène après mise en garde (temporisation 30s)
    -Sirène immédiate

    Cédric G.
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    Bonsoir, merci pour votre réponse.
    Est-il possible de transmettre au service R&D pour des évolutions ultérieures ?
    Merci

    Bonjour Cédric,

    Il est prévu de permettre la possibilité de déclencher une alerte immédiate avec le détecteur de mouvement dans quelques mois. En revanche, nous n'avons pas prévu la possibilité de paramétrer la temporisation autrement mais je peux sans doute transmettre votre suggestion aux équipes R&D.

    Bonne journée,

    Jéremy m L.
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    Bonjour,

    Je me permets de rebondir sur la réponse de Jorge C. de l’équipe Somfy d’il y a 10 mois.

    1) Les développeurs devaient prochainement proposer l’affichage d’une notification immédiate dès la détection d’un mouvement ; où se trouve cette option dans l’application car je ne la trouve pas ?
    Qu’en est-il du développement d’une obsolescence application permet de moduler un délai avant tu es développeur de défilement proposer notification de la détection de mouvement des capteurs ; où se trouve le fonctionnement de l’application car je ne la trouve pas ?.
    2)Qu’en est-il du développement d’un développement d’une option permettant de moduler un délai entre la détection d’un mouvement d’un capteur et l’activation de l’alarme ?

    Par avance merci de votre réponse.

    Jéremy

    Bonjour Jéremy,

    Le déclenchement immédiat de la sirène est disponible depuis plusieurs mois lors d'une détection de mouvement par le détecteur de mouvement. Cette option est paramétrable dans les réglages de chaque capteur.

    Vous pouvez désormais donc choisir une déclenchement immédiat ou avec mise en garde. De plus, vous avez la possibilité de régler un délai d'activation de l'alarme. N'hésitez pas à vérifier ceci dans les réglages de l'application Somfy Protect.

    Bonne journée,

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