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Bonjour,
Oui si vous voulez...! Mais la facture et les preuves d'achats suffisent.
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Comment faire jouer la garantie d'un produit Somfy sans facture ?
Bonjour, J'envisage d'acheter une maison équipée Somfy (motorisation portail, motorisation porte garage, volets roulants, visiophone connecté mais l'actuel propriétaire n'a...C'est vrai, prendre les photos dans ce cas me parait difficile ;-) Mais ce serait un bon argument le cas échéant de démontrer devant le vendeur que ses propos sont mensongers. -
Connexion impossible Une erreur s'est produite Tahoma by Somfy ?
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion au serveur lors de la tentative de connexion sur mon application Tahoma by Somfy à la suite de la mise à jour de l'application... -
Obsolescence programmée par Somfy
Bonjour, J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...Je n'ai pas d'informations en ce sens. -
Pourquoi mon compte est vide, alors que pourtant mon alarme est déjà installée ?
Bonjour, J'ai acheté les produits Somfy (Tahoma Switich, Alarme home Advanced avec plusieurs équipements). Lorsque je consulte mon compte Somfy les produits sont bien...Bonjour Effectivement, j'ai acheté tous les équipements à la boutique Somfy. Cordialement Merci -
Une erreur c'est produite, connexion impossible
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité somfy d'occasion, le vendeur a bien déconnecté le boitier de son compte. J'arrive à faire l'installation mais après avoir créer mon...Bonjour Margot Si vous avez réinitialisé totalement le kit, il a modifié sa clé de sécurité io qui n'est donc plus la même que celle posée sur vos motorisations. Il va donc...
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