Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

date de remplacement AX 24 NS

Bonjour
Suite à un dégat foudre, j'ai du remplacer ma control box 3S RTS axovia à l'identique.
(à l'origine en 2011 une AX 24 NS changée en 2015 pour une 3S RTS, mais je n'ai plus la facture)
Or l'assurance m'applique un abattement de vétusté depuis 2011.
Comment prouver qu'en 2011 la 3S RTs n'était pas commercialisée
Cordialement

Gerard C.
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    Bonjour,
    Prouver que cette box n'était plus fabriquée n'implique pas que vous ne l'aviez pas !
    Une assurance rembourse systématiquement sur facture.
    Suivant le lieu d'achat, pouvez-vous encore vous faire délivrer un duplicata de facture?

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Les CBX 3S RTS existent au moins depuis 2011.

    Richy C.

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    Bonjour

    Votre CBX 3SRTS pourrait être réparé.
    Cliquez sur mon nom si vous voulez des précisions.
    Disposez-vous encore de l'ancienne AX24 ?

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