Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Panne box suite orage

Suite à un orage, plus de possibilités de piloter quoi que ce soit. Essai de reset non concluant, y a t il autre chose à faire ?

CEDRIC G.
CEDRIC G.

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    Bonjour;
    Malheureusement il semblerait que votre box ait subit un choc électrique.
    Votre assurance habitat doit couvrir ce genre d'incident.

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    Bonjour Cédric

    comme quoi il est important de mettre ce genre de matériel (box domotique, box adsl, matériel informatique…) derrière une prise parafoudre ou mieux, derrière un onduleur.

    Appelez votre assurance !!!

    Bonne journée !

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